Efektivní diagnostické postupy
Spojujeme diagnostické přístroje, cloudové zpracování dat a komunitu odborníků. Držíme se logických diagnostických postupů na základě dat.
6 rozhodujících nejistot každé diagnostické zakázky
Orientace
„Co již vím a co potřebuje mou pozornost právě teď?"
Orientace v zakázce začíná jejím správným popisem, výčtem paměti závad a ideálně scanem všech řídících jednotek a několika dalším úkonům. Na základě těchto vstupů definujeme strategii a prioritní oblasti zájmu.
Sběr dat
„Mám dostatečný dataset pro rozhodnutí?"
Pořízení dynamického záznamu z vozidla při testovací jízdě. Klíčové je najetí relevantních jízdních režimů, ve kterých se závada projevuje — nikoli jen délka záznamu.
Analýza
„Co funguje a kde je pravděpodobně závada?"
Nejprve vyloučíme to co víme, že funguje a abychom si přes míru jistoty označili ty co ověřit chceme, abychom se k závadě dopracovali.
Akce
„Co mám udělat dál a pomohlo to?"
Strukturovaný postup úkolů řazený od těch nejjednodušších mi pomůže problém eliminovat. Simulace, srovnání před/po, ověření opravy.
Eskalace
„Potřebuji pomoc a jak ji efektivně získám?"
Aktivně budujeme komunitu kolem diagnostických služeb a propojujeme majitele se servisy a servisy s diagnostickými experty.
Protokol
„Je to hotové a jak to vysvětlím zákazníkovi?"
Vytváření profesionálního reportu s doloženým diagnostickým postupem a tím co bylo provedeno. AI navrhuje, technik validuje.
Diagnostické protokoly
FaultTrace
Kdy použít:
- Vozidlo má symptom, který se nedaří diagnostikovat
- Zákazník přijíždí z dálky — chcete být připraveni
- Sporadická závada, kterou nelze vyvolat na místě
- Případ, který v servisu řešíte opakovaně bez výsledku
Co dostanete:
Protokol s identifikovanou příčinou závady a doporučením opravy. Podoba certifikátu odráží kvalifikaci autora.
Kdo má přístup:
Výhradně tarif Service Partner.
MotorCheck360
Kdy použít:
- Výkup nebo prodej ojetého vozidla
- Přejímka vozidla do servisu
- Zákazník chce dokumentaci stavu motoru
- Předání firemního vozidla
- Audit vozového parku
Co dostanete:
Protokol s komplexním hodnocením technického stavu motoru. Podoba certifikátu odráží kvalifikaci autora.
Kdo má přístup:
Tarify Partner, Sales, Fleet.
WarrantySafe
Kdy použít:
- Předání / vrácení vozidla v půjčovně nebo leasingu
- Dokumentace stavu při začátku záruky
- Pojistná dokumentace před a po pojistné události
- Dlouhodobé sledování stavu flotily
Co dostanete:
Časově razítkovaný protokol s referenčními hodnotami. Generovatelný i z dat dlouhodobého monitoringu. Podoba certifikátu odráží kvalifikaci autora.
Kdo má přístup:
Všechny placené tarify.
Řešení na míru
Upravíme firmware loggeru, ML algoritmy, AI modely, diagnostické procesy i podobu protokolů — přesně podle vašeho workflow. White-label, REST API, dedikovaný account manager.
- Úprava firmware FCD Loggeru
- Vývoj vlastních ML algoritmů a AI modelů
- Custom diagnostické procesy a protokoly
- Emisní monitoring HD vozidel, OEM, pojišťovny, leasingovky
- White-label řešení pod vaší značkou
Kdo má přístup:
Tarif Custom — individuální dohoda.
Vybavení, školení, servis a podpora z jedné ruky
Diagnostické vybavení
FCD Logger, kompatibilní sériové diagnostiky (AVL DiTEST, THINKCAR, Minitester a další).
FCD ShopŠkolení a certifikace
Online i prezenční kurzy Level 1–3. Základy diagnostiky i pokročilé metody FaultTrace a ML analýzy.
FCD AcademyTechnická podpora
Expertní komunita, databáze 6 000+ řešených případů a AI asistent. Odpověď do 24 h.
FCD PortalServis a kalibrace
Opravy, kalibrace a ověření kompatibilních diagnostických přístrojů. IHR-TECHNIKA s.r.o.
Kontaktovat servis